to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Arıtma Cihazı Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet
2024 Temmuz ayında Eskişehir’den satın aldığım İhlas Aura Cebilion Silver arıtma cihazını aldığım günden beri sürekli arıza veriyor ve bir türlü kullanamadım. Defalarca servis çağırdım, her seferinde gelip sorunu çözmeden geri gittiler. Son olarak geçen hafta cihazdan her yere su sızmaya başladı, tekrar aradım, “geleceğiz” dediler fakat ne arayan oldu ne de gelen. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım fakat hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, yönlendirme yapılmadı ve geri dönüş alamadım. Ayrıca servis için 500 TL ödeme yaptım ancak sorun hala devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Artık mağduriyetimin giderilmesini, cihazın tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum.
Faturalar
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Sunmuş olduğunuz ilgi ve hizmetten dolayı çok memnun kaldığımı belirtmek isterim. Göstermiş olduğunuz anlayış, güler yüz ve özveriniz için ayrıca teşekkür ederim. Çalışmalarınızda başarılarınızın devamını dilerim.
