to read complaints and reviews, or file yours.Aura Cebilon Bakım Sonrası Arızalı Su Arıtma Cihazı Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti!
Yaklaşık iki yıldır kullandığım İhlas Su Arıtma Aura Cebilon cihazımın tüm bakımları zamanında yapılmasına rağmen, özellikle Kasım 2025’te yapılan son bakımdan sonra cihaz kireçli su vermeye başladı ve suyu hiç arıtmamaya başladı.
Bornova’daki yetkili teknik servise ulaşarak durumu bildirdim, filtrelerin hepsini değiştirip ücret olarak 4.000 TL aldılar ancak buna rağmen cihazın performansında hiçbir düzelme olmadı, hâlâ kireçli su geliyor.
"Geleceğiz, bakacağız" denilmesine rağmen Bornova yetkili servis defalarca kez farklı gün verip o günlerde de gelmeyerek mağduriyetimi daha da artırdı. Satış aşamasında "dünya markasıyız, bir numarayız" şeklinde verilen güvenin, satış sonrası hizmette kesinlikle karşılığı olmadığını yaşadığım süreçte açıkça gördüm. Ücretini ödediğim bir hizmetin karşılığını alamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, cihazın gerçekten suyu arıtır ve kireç sorununu tamamen çözer şekilde, ekstra bir ücret talep edilmeden, kalıcı olarak onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
İlgi ve alaka için teşekkürler
