Görüntülü Diyafon Bağlantı Problemi Çözülmedi Ve Müşteri İhmaline Şikayet

Sorun Çözülmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor!

20.07.2026 tarihinde binamızda yapılan görüntülü diyafon işlemi sonrasında dairemizde ciddi bir bağlantı problemi oluştu. Koridor ışığının düğmesine bastığımızda zil çalıyor.

Durumu firmaya bildirdim. Görüşmeler yaptık, sorunun düzeltileceği söylendi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi.

İnsanların parasını vererek aldığı bir hizmet sonrasında ortaya çıkan problemi çözmek bu kadar zor olmamalı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen sonuç alamadığım için artık dışarıdan elektrikçi çağırıp kendim yaptıracağım.

Elektrikçi ücretini talep etmiyorum. Benim için asıl mesele, hizmet aldıktan sonra firmanın müşterisinin sorunuyla ilgilenmemesi.

Bu şikayeti özellikle yazıyorum ki bu firmadan hizmet almayı düşünen insanlar, hizmet sonrasında yaşanabilecek sorunları ve firmanın çözüm konusundaki yaklaşımını görsün.