Zil Çalmayan Diyafon Ve Servis Desteği Olmaması, Değişim Talebi

Audio markalı 4.3 inç görüntülü diyafon cihazımda yaklaşık 3–4 aydır ana panelden zil çalmama sorunu yaşıyorum. Binanın ana panelinden daireme zil basıldığında cihaz hiçbir şekilde tepki vermiyor ve bu durum günlük yaşamımı olumsuz etkiliyor.

Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir servis yönlendirilmedi ve sorunla ilgili bir dönüş yapılmadı. Ne yazık ki bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı.

Ürünümdeki arızanın kalıcı olduğunu düşündüğüm için cihazın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.