to read complaints and reviews, or file yours.Satış Temsilcilerinin Müşteri İlişkilerinde Tarafsızlık ve Saygı Sorunu
Doğuş Oto Esenyurt satış temsilcilerinin, sanki bütün ülke Audi kullanıcısıymış gibi davranması ve 'İster al ister alma' şeklinde yaklaşması hoş değil. Müşterilere, araç satın alanlara dahi, her türlü hakareti etmeye hakları varmış gibi pervasızca davranıyorlar. Kendilerini satış temsilcisi değil de araç sahibi gibi görmeleri, her şeyden önce Audi markasına yakışmıyor. Düşük seviye araç plakalarında bile içeriye giren müşteriye 'Hoş geldiniz' denirken, Doğuş Grubu'nda ise adeta 'Neden geldiniz?' der gibi bir muameleyle karşılaşabiliyorsunuz. Audi araçlarımı, markanın yetişmiş kadrosu olmaması sebebiyle satışa çıkarıyorum. Böyle bir markaya sahip olmanın benim için bir anlamı kalmadı.
