A8

Doğuş Oto Esenyurt satış temsilcilerinin, sanki bütün ülke Audi kullanıcısıymış gibi davranması ve 'İster al ister alma' şeklinde yaklaşması hoş değil. Müşterilere, araç satın alanlara dahi, her türlü hakareti etmeye hakları varmış gibi pervasızca davranıyorlar. Kendilerini satış temsilcisi değil de...

Audi A8 mekatronik arızası aracımızı alalı 1 ay oldu. 3000 km yol yapıldı. Araç şanzıman arızası verdi. Geri vitese takılmıyor. Servise başvurduk mekatronik değişimi yapılacak dendi. Audi markasına yakışmayan bir durum 1 aylık araçta bu arızanın çıkması.

Audi aracımı yağ bakımı ve ağır bakım için bıraktım. Sonrasında aracımın içi olduğu gibi yağlı, paspaslarım ve kapı döşemelerim kirli bir şekilde teslim aldım. Müşteri temsilcisi C***Hanım hiçbir şekilde ilgilenmiyor ve duyarsız davranıyor.

2023 model Audi A8L sahibiyim. Aracımı ilk bakım için Doğuş Oto Esenyurt servise bıraktım. Servis sorumlusu aracımda arıza olduğunu ve onarılması gerektiğini söyledi. Garanti kapsamında. 2. Aracımın olmadığını söyledim. Bana ikame araç veremediler. Aracı alayım ikame araç olunca haber verin bırakayı...

Doğuş Oto Audi Maslak yetkili servisinden yaptırdığım iş emri: IE12097, plaka: 34E***1, fatura no: FAC2023000006991 olan aldığım hizmet için şikayet kaydı oluşturuyorum. Aracımı teslim etmeden önce bozuk olmayan rutin çalışan şoför mahallindeki kol kayamam servisten sonra kapağı kapanmaz hale gelmiş...