to read complaints and reviews, or file yours. 
Avek İzmir baştan aşağı bir fiyasko lay lay lom. Araç hakkında yanlış bilgilendirme yapan temsilciler, yetersiz oto servis çalışanları, aracın bakım tarihi hakkında yanlış bilgi veren temsilci... Anlatacağım o kadar çok şey var ki. Aracımı servise verdim. Üç gün boyunca bana ulaşamadıklarını söylediler. Araba arızası çözülmemiş ben aradığımda ilgili temsilcilere ulaşamadım. Dördüncü günün sonunda arabanız üç gündür boşa bekledi dediler. Hayatımda gördüğüm en ciddiyetsiz firma her muhatap olmak zorunda kaldığımda işi hatalı ve eksik yaptılar. Beni kendi iş yaptığım kişiler Avek konusunda çok uyarmıştı haklılarmış, o kadar pişmanım ki Avek para kazanacağına başka bir Audi satıcısından aracımı almalıydım. Aracımın başka bir arızasında yolcu servis hizmetini kullanacağımı söylememe rağmen müşteri temsilcisi bunu bile iletmemiş her tarafı fiyasko, daha burada yazmadığım yazmak için vakit ayıramayacağım çok fazla problem yaşadım. Bütün ekibin komple değişmesi gerekiyor ki bu sorunlar yaşanmasın
İzmir Avek'ten satın almış olduğum Cupra Formentor aracımı yıkama hediyesi için servise götürdüm. Özellikle sormama rağmen araçları yıkarken fırça kullanmadıklarını ve özen gösterdiklerini belirttiler. Yıkama sonrasında arabanın ön kısmında boyayı kaldıran derin bir çizik gördüm. Bunun sonucunda sat...
Esenler'deki Avek bayisinden 2 adet Cupra Formentor, 1 adet de Seat Ateca aldık. Ancak maalesef ne müşteriye saygı var ne de sattıkları araçların arkasında duruyorlar. Müşteri ilişkileri tam anlamıyla bir facia. Cupra aracımın el giren kısmı hafif içeriye göçmüş ve ekranda fren arızası gösteriyor. A...
14.04.2024 Pazartesi günü arabamı Avek Skoda yetkili servisine bıraktım. Arabamın 30 bin bakımı yapılacak, aynı zamanda sol ön far arızasına bakılacaktı. Yarın olmasa bile çarşamba günü kesin çıkar denilen arabam cumartesi günü çıktı. Cumartesi günü gittiğimde arabayı teslim ettiğim M*** G**********...
07.04.2025 tarihinde Volkswagen T-Roc aracımı İzmir Avek yetkili servisine 2. Bakımı için bırakmıştım. 2024 yılında ilk bakımı içinde aynı servise bırakıp hizmetten memnun kalmıştım. Ancak bu sefer benimle ilgilenen servis sorumlusu bayan çok ilgisizdi. Kendisine rutin bakım dışında aracımın gösterg...
23 Kasım Perşembe günü Karşıyaka Avek Audi servisine A3 (2015) aracımı kalorifer ve klima ısıtmadığı için bıraktım. Parçanın İstanbul'dan gelmesi ve işlemle birlikte 5 gün boyunca aracım serviste kaldı. 27 Kasım pazartesi günü aracımı "sorun giderildi" denilerek teslim aldım. Başta hiçbir sorun yokt...
Yorumlar