to read complaints and reviews, or file yours. 
Esenler'deki Avek bayisinden 2 adet Cupra Formentor, 1 adet de Seat Ateca aldık. Ancak maalesef ne müşteriye saygı var ne de sattıkları araçların arkasında duruyorlar. Müşteri ilişkileri tam anlamıyla bir facia. Cupra aracımın el giren kısmı hafif içeriye göçmüş ve ekranda fren arızası gösteriyor. Aracı Avek servisine götürdüm, 'Aracı bırakın' dediler. Sonrasında müşteri temsilcisi F. H. beni aradı ve arızayı garantiden yapacaklarını, bakım için de 2 bin km kalmış olmasına rağmen araç iki gün kalacağı için isterseniz bakımını da yapabileceklerini söyledi. Tamam dedim ama fiyatla ilgili bilgi verin dedim, onayladık. Bir gün sonra aynı kişi beni arayarak, fren arızasının su temasından kaynaklandığını ve bunun için 8 bin TL istediklerini söyledi. Araçta kesinlikle su teması yok, gözle görülür bir göçük var. Israr edince 'aracı yapmayın, başka yere götüreceğim' dedim. O zaman bakım bedelini ödeyin, aracın bakımını yaptık diyorlar. Fiyat anlaşması yapmadan, ben onay vermeden nasıl yaptınız diye sorduğumda ise ısrarla onay verdiğimi söylüyorlar. Üstelik onlardan üç araç birden alan müşterisini mağdur ediyorlar. Avek yetkililerinden mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
08.03.2025'te Avek Esenyurt Cupra bayisine Formentor model için görüşmeye gittim. Aynı zamanda kendi aracım da satıştaydı. Ellerinde 4 adet beğendiğim modelde araç olduğunu ve fiyatların Mart 2025 için geçerli olacağını söylediler, okeyleştik. 11.03.2025'te aracımı sattım ve bayiyi arayarak ödeme ya...
Avek firmasından sıfır 2024 yeni kasa Cupra Formentor aldım. Araç ilk hafta 1 kere yolda kaldı. Diğer hafta yine aynı şekilde bir sürü arıza verdi. Sorunun yazılımsal olduğunu söylediler. Aracım 13 Eylülden beri yani 3 aydır serviste. Araç değişim talebime olumsuz dönüldü. 2 milyon para veriyorsun a...
5 yıllık Seat kullanıcısıyım ve 2 hafta önce Avek Auto/Tekstilkent’den sıfır kilometre Cupra Formentor aldım. 1 Ağustos 2024'te teslim ettiler. Teslim sırasında kaput üstünde bir leke fark ettim. Aracı bu şekilde istemediğimi söyledim. Temizlemek için 3 kez aracı aşağı servise götürdüler. Bunun vern...
Avek otomotivden den 1 ay önce Seat çupra formentor sıfır araç satın aldım. 15 gün geçmeden araçta airbag arıza ışığı yandı. Tekrar aracı Avek otomotive bıraktık. 5 günde arıza tespiti yapıldı. Parça olmadığı söylendi. Yurt dışı siparişi yapıldığı söylendi, bugün itibariyle hala parçanın gelmediği v...
Avek a. Ş.'den aldığım Cupra Formentor aracım ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Aracımı teslim aldıktan sonra sadece 3 ay kullanabildim, yaklaşık 3 aydır ise aracım İstanbul Tekstilkent Avek şubesinde serviste bekliyor. Aracım çalışmıyor, park freni arızası veriyor ve aynı anda 15’e yakın arıza ışığı ya...
Yorumlar