to read complaints and reviews, or file yours. 
2011 model Audi a4 aracımı 90.000 km’de aldım, şu anda 155.000 km’de. Araç 500–600 km’de, en fazla 1000 km’de 1 litre yağ yakıyor. Aracı ilk aldığımda Kocaeli/İzmit’teki yetkili servise götürdüğümde, arızanın kronik olduğunu, segmanlarda değişim yapılması gerektiğini, ancak tüm masrafın tarafımdan karşılanacağını söylediler.
Audi gibi bir marka için bu durumun utanç verici olduğunu düşünüyorum. Kronik olduğu kabul edilen bir arızanın tüm maliyetini neden araç sahibi üstlenmek zorunda kalıyor, kullanıcı hatası olmayan bir motor probleminde niçin markanın sorumluluk almadığını anlamıyorum. Üç yıl önce bu onarımın 80.000–100.000 TL civarında olduğu, bugün ise 300.000–400.000 TL tutarına ulaştığı ifade ediliyor ve bu bedelin “cebinizden yaptırın” denilerek tamamen kullanıcıya yüklenmesi bana haksız geliyor.
Firmanın düzgün motor üretmemesinin bedelini, markaya güvenip o aracı tercih eden kullanıcıların ödememesi gerektiğini düşünüyorum. Bu uygulamanın özellikle Türkiye’deki kullanıcılara karşı yapıldığını da hissediyorum ve bu durumdan ciddi biçimde mağdurum.
Audi’den beklentim, yağ yakma sorununa neden olan motor arızasının onarımının, kronik bir üretim hatası olduğu kabul edilerek firma tarafından ya tamamen ya da çok büyük oranda karşılanması ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesidir.
1 Temmuz Pazartesi günü Audi A4 marka aracımın motor arıza ışığının yanması nedeniyle Özön'e teslim ettim. Hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı, hep kendi çabalarımla ulaşmaya çalıştım. Doğuş Oto da dahil olmak üzere çeşitli platformlara şikayette bulundum ancak geri dönüş yapacağız klişeleriyle oya...
Renault Austral marka aracımda kronikleşmiş bir devirdaim arızası yaşadım. Araç henüz 15.000 kilometredeyken, 25 Ağustos tarihinde bu arıza ortaya çıktı ve yetkili servise başvurduğumda sorunun ciddi seviyede olduğu, motor değişimi yapılması gerektiği söylendi. Buna rağmen yaşanan arıza garanti kap...
2024 model Audi A3 1.5 TSI aracımı, henüz 1 yılını doldurmadan, yağ eksik arızası ikazı vermesi nedeniyle, 26/02/2025 tarihinde Avek Karşıyaka servisine getirdim. Aracın yağının eksik olduğu fakat motorunda yağ kaçağı olmadığı tespit edildi; ancak yağ ücreti olan 1118 TL tarafımdan talep edildi ve ...
Audi q2 aracımı, motor ısısı yükselip “motoru kapatın” uyarısı verdiği ve yolda kaldığım için 2025 Eylül ayından bu yana defalarca Vosmer Bornova Audi servisine götürdüm. Arıza her seferinde aynı şekilde tekrar etmesine rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. İlk gidişimde motorun hava yapt...
Audi A4 2024 model 40 TDI Quattro aracım 5 bin kilometrede '1 litre yağ ekleyin' uyarısı verdi. Daha sonra servise gittiğimde bu olayın normal olduğunu söylediler. Kitapçığında bile yazıyor denildi ve bir litre yağı 966 TL ücretle eklettirdim. Bunun üzerine internet aracılığıyla araştırma yapınca bu...
Yorumlar