Aracım Satıldı Deniyor Ama Ödeme Ve Satış İşlemi Hala Gerçekleşmedi

23 abr 035 plakalı 2011 model Audi q5 aracımın satışı için iki haftadan uzun bir süre önce Otopert’e vekâlet verdim. İstanbul’dan bir müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim ve bana aracın on gün önce satılmış olması gerektiği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen satış işlemi tamamlanmadı ve henüz ödeme alamadım.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; çoğu zaman ulaşmakta zorluk yaşadım. Ulaştığımda ise sürekli olarak satışın en kısa sürede gerçekleşeceği ve ödemenin yapılacağı söyleniyor, fakat herhangi bir somut gelişme olmuyor. Belgelerimde veya evraklarımda hiçbir eksiklik bulunmamasına rağmen bu belirsizlik devam ediyor.

Otopert’ten beklentim, aracımın satış işleminin bir an önce tamamlanması ve ödememin tarafıma ivedilikle yapılmasıdır.