Meyergaming'den Yanıtsız Garanti Ve Çalışmayan Kaydırma Tekerleği

31 Ocak’ta Meyergaming üzerinden Attack Shark r5 Ultra Carbon Fiber 8k Kablosuz Gaming Mouse Beyaz satın aldım. Yaklaşık 2–3 aydır mouse tekerleğinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Aşağı doğru kaydırma yaptığımda ya hiç kaymıyor ya da tam tersi şekilde üst tarafa, yukarı doğru kayıyor ve bu durum hem oyun oynarken hem de günlük kullanımda beni çok zorluyor.

Ürün üzerinde 2 yıl garanti ibaresi bulunmasına rağmen Meyergaming ile e‑posta yoluyla iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hem garanti kapsamında olan bir ürün için muhatap bulamamak hem de bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün garanti kapsamında incelenerek arızasının giderilmesini, mümkünse değişim yapılmasını, değilse tamir edilerek sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.