Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34309132
5
Latif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Atom Bilişim Turbox Üründe Yaşanan Arıza

profile
Latif
Atom Bilişim
22 Kasım 2025 23:33
1.155
Latif'in Teşekkür Mesajı
“Tarafıma ulaşılıp sorunu çözme odaklı iletişime geçildiği için marka ve çalışan arkadaşlarımıza çok teşekkür ediyorum.”

Turbox marka monitörümü yaklaşık 6–7 ay önce Atom üzerinden Trendyol aracılığıyla satın aldım. Daha dün sorunsuz kullanmama rağmen bugün monitörüm hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Cihazın arkasındaki ışıklar da yanmıyor, herhangi bir uyarı sesi, görüntü, koku ya da yanık izi de yok, tamamen tepkisiz durumda.

Ürünü çok kısa sayılabilecek bir süredir kullandığım ve daha dün sorunsuz çalıştığı halde bugün aniden açılmaması nedeniyle mağdur oldum. Şu ana kadar satıcıyla veya Turbox teknik servis / müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, öncelikle sorunumun görülmesini ve çözüm üretilmesini istiyorum.

Garanti süresi devam eden monitörüm için, diğer kullanıcılara sağlandığı gibi bana da yardımcı olunmasını, ürünün incelenerek gerekli ise ücretsiz onarımının yapılmasını, onarım mümkün değilse de değişim veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Latif
Latif
24 Kasım 2025 09:20

Tarafıma ulaşılıp sorunu çözme odaklı iletişime geçildiği için marka ve çalışan arkadaşlarımıza çok teşekkür ediyorum.

Atom Bilişim Logo
Atom Bilişim
26 Kasım 2025 14:36 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinerji Bilgisayar Sıfır Alınan Monitörde Ölü Piksel Şoku Ve Değişim Talebime Cevap Alamıyorum

profile
Yasin
Sinerji Bilgisayar
18 Ekim 2025 12:23
2.116

Trendyol üzerinden Sinerji satıcısından 15 Ekim’de aoc Q27G4ZR model monitörü sipariş ettim ve 17 Ekim Cuma günü teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra çalıştırdım ve ekranda çok sayıda ölü piksel olduğunu fark ettim. Kutuda veya ambalajda herhangi bir hasar yoktu, bununla ilgi...

sinerji-bilgisayar-sifir-alinan-monitorde-olu-piksel-soku-ve-degisim-talebime-cevap-alamiyorum-4.jpg
sinerji-bilgisayar-sifir-alinan-monitorde-olu-piksel-soku-ve-degisim-talebime-cevap-alamiyorum-3.jpg

Garanti Kapsamındaki Monitör İçin İade Talebime Dönüş Yapılmadı

profile
Buğra
İncehesap
08 Eylül 2025 21:51
1.380

Kasım 2024’te Trendyol üzerinden İncehesap mağazasından MSI G274QPX model monitör satın aldım. Yaklaşık 7 ay sonra monitörün panelinde görüntüde çizgiler oluşmaya başladı. Ürünü yetkili servise götürdüm ve bana iade/değişim raporu verdiler. Bu raporu ve talebimi, Ağustos 2025’te İncehesap’a mail yol...

1 Yorum

Açılmış Kutu Ve Ölü Piksel Sorunu: İade Talebim Reddedildi

profile
Volga
Beta Plus Teknoloji
08 Mart 2025 04:22
3.688

Trendyol üzerinden Betaplus satıcısından Asus tuf Gaming VG249Q3R model monitör satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında kutusunun daha önce açılmaya çalışılmış gibi yırtık olduğunu fark ettim. Satıcı, ürünün sıfır ve kapalı kutu olarak gönderildiğini belirttiği halde, kutu içeriğindeki kabloların ...

Açılmış Kutu Ve Ölü Piksel Sorunu: İade Talebim Reddedildi
Açılmış Kutu Ve Ölü Piksel Sorunu: İade Talebim Reddedildi
+3
2 Destek
1
Aktivasyon sonuçtan hiç memnun değil

City Bilişim Müşterisini Yanıltıyor Ve Orijinal Ürün Göndermiyor

profile
Aktivasyon
City Bilişim
20 Ocak 2024 16:48
2.286

Trendyol'daki bu şirketten bir yıl önce oyun bilgisayarı seti satın aldık. Onuncu ayda ekran görüntüsü gitmeye başladı. Garanti kapsamında olduğundan satıcıyla iletişime geçtik. Ekranı tüm kabloları, adaptörü ve standı ile birlikte kargolamamızı, yenisiyle değiştireceklerini belirttiler. Biz de gönd...

1 Destek
2 Yorum
Öne Çıkan Konular
Atom Bilişim garanti Atom Bilişim müşteri hizmetleri Atom Bilişim teknik servis Atom Bilişim turbox
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru