to read complaints and reviews, or file yours.Atom Bilişim Bozuk Soğutucu Fanı Ve Kulaklık
Gelişme
Atom Bilişim’den 26 Nisan 2026 tarihinde bir sistem ile birlikte Dragos sonıcs model kulaklık aldım. Kullanmaya başladığımdan beri kulaklıkta oyun içi ses konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyunlarda karşı tarafa ses gitmiyor, karşı taraftan da ses alamıyorum ve en fazla 5 dakika içinde tüm sesler tamamen kesiliyor.
Bu nedenle ürünü 07 Mayıs 2026 tarihinde kargo ile geri gönderdim ve gönderi kodum hâlâ elimde mevcut. Ürünü tamir edilmesi veya değiştirilmesi için yollamama rağmen kulaklık hiçbir işlem yapılmamış gibi aynı şekilde tarafıma geri gönderildi. Kutudan herhangi bir açıklama, servis formu veya “sorun yoktur” şeklinde bir bilgi notu çıkmadı ve kulaklıkta yaşadığım problem aynen devam ediyor.
Sorunun tespit edilip gerçekten test edilmesini, arızalı olduğu kabul edilen kulaklığın yenisi ile değiştirilmesini veya ayıplı ürün kapsamında gerekli işlemlerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
26 Nisan günü Hepsiburada'dan sipariş verdiğim ürünlerim 29 Nisan günü elime ulaştı fakat soğutucu fanı bozuk dönmüyor yalpalıyo bu yüzden soğutma işini yapamıyor ayrıca gönderilen kulaklıkta PC ye bağlanıyor fakat 10sn sonra bağlantısını kesiyor şarjını doldurmama rağmen ve bluetooth sağlayıcısında herhangi bir sıkıntı olmamasına rağmen oluyor ilgilenip yenisini gönderiyorlar diye biliyorum fakat 29 Nisandan beri iletişime geçmeye çalışıyorum ulaşamıyorum en son buraya yazmak zorunda kaldım iletişime geçip bu sorunları çözerlerse çok mutlu olurum. Diğer gönderilen ürünler ise eksiksiz ve fazlasıyla iyi
Sorun çözüldü furkan beye ilgisinden ötürü teşekkür ederim
Kule Tipi Soğutucumun Modeli: Dragos digital White 4 Heat Pipes Single Tower Air
Sevgili Muhammed B., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Atom Bilişim ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
