4
Çözüldü
5 Temmuz 11:13
"İlginize teşekkürler"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Atom Bilişim müşteri hizmetleri
67 şikayet
1
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Faturasız Kutu Müşteri Hizmetinde Saygısız Tutum
2 Haziran 14:20392
11.05.2026 tarihinde saat 16:46’da ts110543654 numaralı siparişim ile Atombilişim internet sitesinden Acemagic m2A Intel... Core i9 12900h 16GB DDR5 RAM 512GB m. 2 nvme 16GB RTX3070m wıfı6 bt5.2 Win 11 Pro özellikli ürünü 44.231 TL bedelle satın aldım. Hem sitedeki ilan içeriğinde hem de sipariş bilgil
5
Çözüldü
İptal İmkânı Bulunamadı, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
16 Şubat 10:481.011
"Dönüş yapıp sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim. Ama siteye iptal kısmı eklenirse bence bu tarz problemler yaşanmaz"
14 Şubat 2026 tarihinde Atom Bilişim’in internet sitesinden yaklaşık 3.000 ...TL tutarında bir bilgisayar kasası satın aldım. Kısa süre sonra siparişi ip
1
İptal Talebim Reddedildi Ve Ürün Kargoya Verildi
6 Şubat 14:301.122
Atom Bilişim üzerinden bir CPU sıvı soğutucu siparişi verdim. 4 Şubat’ta verdiğim bu siparişin iptalini 5 Şubat’ta Whats...App destek hattından talep ettim. Yetkililer iptalin gerçekleştirileceğini söylemelerine rağmen, buna rağmen ürünü kargoya verdiler. Durumu fark edince bu kez müşteri hizmetlerini
1
Anakartta Sürekli Kilitlenme Ve Garanti Sürecinde Yanlış Model Gönderimi
5 Şubat 20:231.327
Atom Bilişim’den aldığımız Dragos a520 model ana kart, ilk günden beri sürekli ve mantıksız hatalar vererek kullanılamaz... hale geldi. Günlerce uğraşmamıza rağmen ürünü stabil şekilde çalıştıramadık. Normal bir kullanım senaryosunda olması gereken bir ayarı açtığımda bile ana kart sistemi kitliyor ve
5
Çözüldü
Yanlış Renk Gönderildi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
22 Ocak 15:391.003
"Arayıp sorunumu çözdüler sadece aşamalarda hareket ederken müşteriye bilgilendirme yapılması eminim çok daha iyi olacaktır, teşekkürler."
Atom Bilişim üzerinden Dragos Digital Isı Göstergeli 4 Isı Borulu 3000 rpm ...220 W Intel ve AMD siyah kule tipi CPU soğutucu satın aldım. Ancak ilk gönd
5
Çözüldü
23 Aralık 2025 18:27
"Arif bey özellikle ilgilendi gerçekten teşekkürler"
Emre şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Atom Bilişim Garanti Kapsamında Monitör Değişiminde Yanlış Ürün Ve İletişim Sorunu
22 Aralık 2025 19:15786
"Arif bey mesai saatinin başında arayıp sorunu halletti sağ olsun ⭐"
Atom Bilişim’den aldığım, G-270-FG model monitörüm 12.11.2026 tarihine kada...r garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım değişim sürecinde büyük mağd
5
Çözüldü
18 Aralık 2025 18:14
"."
Rafet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Atom Bilişim Yeni Alınan Bilgisayar Arızalandı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
29 Kasım 2025 10:101.577
"."
Turbox marka masaüstü/bilgisayarımı 2025 Şubat ayında Atom Bilişim’den satı...n aldım. Ürün daha çok yeni olmasına ve garanti kapsamında bulunmasına rağm
5
Çözüldü
Atom Bilişim Turbox Üründe Yaşanan Arıza
22 Kasım 2025 23:331.465
"Tarafıma ulaşılıp sorunu çözme odaklı iletişime geçildiği için marka ve çalışan arkadaşlarımıza çok teşekkür ediyorum."
Turbox marka monitörümü yaklaşık 6–7 ay önce Atom üzerinden Trendyol aracıl...ığıyla satın aldım. Daha dün sorunsuz kullanmama rağmen bugün monitörüm hiç
5
Çözüldü
Dragos Monitörüm Üç Değişime Rağmen Kronik Arıza Veriyor
7 Kasım 2025 13:171.784
"Yaşadığım monitör sorunuyla ilgili olarak Atom Bilişim tarafından arandım ve gerçekten çok güzel bir şekilde ilgilendiler. Özellikle A*** Bey’e ilgi ve anlayışından dolayı teşekkür ederim. Değişim konusunda yardımcı olacaklarını belirttiler ve süreci gayet çözüm odaklı bir şekilde yönettiler. Müşteri memnuniyetine bu kadar önem veren bir ekiple karşılaşmak gerçekten sevindirici. Sorunumla yakından ilgilendikleri ve çözüm sundukları için Atom Bilişim’e ve A*** Bey’e teşekkür ederim."
2022 yılında Atom Bilişim’den Dragos 165Hz monitör satın aldım. Ürünü aldık...tan sonra toplamda üç kez değişim yapıldı ve her seferinde aynı arızayla ka
5
Çözüldü
Atom Bilişim Yeni Alınan Ana Kart Arızalı, Teknik Destek Sağlanmıyor
7 Kasım 2025 11:461.702
"Ürünümü yenisi ile hızlı bir şekilde değişimini sağladılar çözüme ulaştım. Arif beye teşekkür ederim."
Atom Bilişim’den atombilisim.com.tr sitesi üzerinden Dragos Pro H610D-5 m. ...2 Sata DDR5 6000MHz USB 3.2 HDMI DP VGA Ses g. Lan 1700p model anakartı 331
5
Çözüldü
Garanti Kapsamında Arızalı Ekran Kartıma Çözüm Bulunamıyor
5 Kasım 2025 10:481.423
6 ay bile olmadan satın aldığım Inno3D 4060 Ti ekran kartımda, son 1 aydır ...arıza yaşamaktayım. Ürünü Hepsiburada üzerinden, 438 135 612 9 sipariş numa
5
Çözüldü
İndirimli Fiyattan Aldığım Bilgisayar Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Ürün Daha Pahalıya Satışa Sunuldu
13 Ekim 2025 13:271.326
"İlginiz için teşekkürler. Teknik bir aksaklıktan dolayı ürünü alamamışım yardımlarınızla satın almış oldum."
Hepsiburada üzerinden Atom Bilişim satıcısından indirimli olarak tax1392 mo...del bir ALL in One PC satın aldım (sipariş no: 401 407 137 1). Siparişi 10
5
Çözüldü
16 Eylül 2025 17:18336
"Teşekkürler"
Caner şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yanlış Ürün Teslimatı Ve İletişimsiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
14 Eylül 2025 16:272.356
"Yetkili arkadaş görüşme sağladık. Hızlı dönüş için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Teşekkürler Atom Bilişim."
5
Çözüldü
Atom Bilişim Teknik Destek Taleplerime Cevap Alamıyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
10 Eylül 2025 17:041.454
"İlginiz için teşekkürler!"
Atom Bilişim Kağıthane şubesinden aldığım bilgisayar kasamda su dökülmesi s...onucu bir problem oluştu. İki gündür teknik destek almak için müşteri hizme
5
Çözüldü
10 Eylül 2025 11:5031
Muzaffer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi Sonrası Haksız Ücret Talebi
29 Ağustos 2025 12:361.972
26/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Atom Bilişim satıcısından Dragos Dr...x2183 model hazır bilgisayar kasası satın aldım. Ürün 27/08/2025’te elime u
5
Çözüldü
Ücret İadesi Yapılmayan Arızalı Monitör Mağduriyeti
26 Ağustos 2025 15:081.662
"Merhaba 13.09.2025 tarihi itibariyle Atom Bilişim tarafımı arayarak sürecin uzaması nedeniyle özür dilemiştir. (Sanırım bir taşınma durumu varmış) Bugün itibariyle (15.09.2025) ürünün parası Hepsiburada bakiyesi olarak hesabıma yüklenmiştir. Mağduriyeti gidermek için çaba gösteren A** beye teşekkür ederim. Firma genç ve dinamik bir firma sattıkları ürünün de arkasında durduklarını görmek beni aşırı sevindirdi."
Atom Bilişim’den Hepsiburada üzerinden 26.11.2023 tarihinde Dragos Edgeless... GP-F28UHD model monitörü satın aldım (Sipariş No: 0686534892). Ürünü aldı
1
İade Sürecinde Belirsizlik Ve Bilgi Eksikliği Yaşadım
22 Ağustos 2025 01:311.026
15.08.2025 tarihinde atombilişim.com.tr üzerinden 2 adet sunucu işlemci, 2 adet sunucu işlemci soğutucu ve 8 adet 32GB R...AM (2. el) siparişi verdim. Sipariş numaram TS150829860’dır. Ürünlerin iadesini başlatmak için 4 gün önce Yurtiçi Kargo ile (gönderi no: 176460079388) gönderdim ve müşteri hizmetle
5
Çözüldü
Aldığım Oyuncu Bilgisayarında Arızalı Fan Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
4 Ağustos 2025 11:16958
"Arayan beyefendi mağduriyetimin giderileceğini söyledi çok memnun kaldım teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Arızalı Ürün İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Mağduriyet Artıyor
29 Temmuz 2025 15:00843
"Cihazımız verilen kargo kodu ile servise yönlendirildi. Hızlı dönüş için teşekkür ederiz."
Sayın Yetkili, Yaklaşık 1 yıl önce Atom Bilişim’den satın almış olduğum ür...ün arızalanmıştır. Durumu tarafınıza iletmek için 0212 908 07 24 numaralı h
Marka Profili
Atom Bilişim 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69