to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinde evime Atlantis internet bağlattım fakat 12 günde toplam 12 saat aktif çalışmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum otomatik bölgeniz çalışma var deyip kapanıyor. Uygulamadan talep açıyorum2 gün sonra cevap geliyor. Ben böyle rezil internet görmedim. Millet 5g ye geçecek biz daha Google'a giremiyoruz. Bir de uygulamada internet var diyor ama hiçbir şeyi açmıyor videoda ki gibi.
erhabalar Olgun Bey, Tarafınıza çağrı yönlendirilmiş olup, öncelikle çağrı esnasında göstermiş olduğunuz nazik tutum ve anlayış için teşekkür ederiz. Yeni abonemiz olmanız sebebiyle yaşanan gecikmelerden dolayı sizlere gerçekten mahcubuz. Ekip yönlendirmesi, anlık çözüm sunamayacağı için çağrı esnasında gerçekleştirilmemiştir; ancak bu süreçte teknik çalışmaların devam ettiği tarafınıza iletilmiştir. Arka planda iyileştirme çalışmaları devam etmekte olup, ivedilikle tamamlanacaktır. Deneme süreciniz uzatılmış olup, bu süre zarfında bağlantınızı gözlemleyebilir ve deneyimleyebilirsiniz. İlerleyen süreçte herhangi bir sorun yaşamamanız ve memnuniyetsizlik sebebiyle firmamızı bırakmamanız firmamızın önceliğidir. Bu kapsamda, gerekli tüm aksiyonlar ve adımlar tarafımızca alınmaktadır. Tekrardan anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Teşekkürler
Atlantis Net üzerinden yaklaşık 1 yıldır İstanbul Esenyurt’ta internet hizmeti kullanmaktayım. Bugün internet bağlantımız tamamen kesildiği için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana “kartınız yanmış”, “5g sistemine geçildiği için yeni cihaz/modem alınması gerektiği” ve bunun için yaklaşık 7.0...
Atlantisnet’ten 20 Nisan 2026 tarihinde saat 12:00 itibarıyla aboneliğim başlatıldı. Aylık 600 TL bedelle, 1000 Mbps’e kadar indirme ve 1000 Mbps’e kadar yükleme hızına sahip sınırsız, simetrik bir paket tarafıma pazarlanarak “hızların eşit olacağı, arada fark olmayacağı” özellikle vurgulandı. Bu be...
Atlantis telekomünikasyon bil. Hizm. San. Tic. Ltd. Şti. İle yaşadığım deneyim tamamen bir mağduriyettir. Ve bu firmayı tercih ettiğim için kesinlikle pişmanım. İki ayrı aboneliğim bulunmasına rağmen, bir aboneliğimde hiçbir borç olmamasına rağmen diğer aboneliğim için ödeme yapmış olmama rağmen sis...
Atlantis internet aboneliğim kapsamında İstanbul Esenyurt’taki adresimde salı sabahından beri tamamen internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür evde internetim hiç yok, modeme bağlantı gelmiyor ve bu nedenle hem iş hem de günlük kullanım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hiz...
Uzun süredir Atlantis Net ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır bağlantıda sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternet ya tamamen gidiyor ya da sık sık koparak kullanılamaz hale geliyor, bu yüzden hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca hem telefon hem de online kana...
Yorumlar