to read complaints and reviews, or file yours.AtlantisNet Atlantis.net Sahte İnternet Hızı Veriyor.
Atlantis.net'in verdiği internet hizmetinden memnun değilim. 1 GB'lık paketi kullanmama rağmen internet hızı 20 MB'lik paketmiş gibi hissediyorum. 11.9 MB'lık dosyayı 30 dakikada indirebiliyorum. Sorunumu çözmeleri için defalarca siteleri üzerinden iletişim kurdum ancak geri dönüş alamadım. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise yeni abonelik hizmetlerine yönlendiriliyorum. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak mümkün olmuyor. Ayrıca yeni yıl zammı olarak fiyatı 500 TL artırmışlar. İndirme hızım 1000 Mbps, yükleme hızım 600 Mbps olarak gözükse de, bu hızları pratikte göremiyorum. Ekteki hız testinde indirme ve yükleme hızı dışındaki diğer değerler normal görünüyor. Hız testi normal sonuçlar verse de, 20 MB'lık bir internet hızıyla dosya indirir gibi uzun süreler beklemek zorunda kalıyorum.
Merhaba, Emre Bey ; Tarafınızla iletişime geçilmiş olup yaşadığınız probleme istinaden Teknik birimin konuyla ilgili çalışma başlatttığını ve gün içerisinde tekrar sizi arayacağımızı aktardık. Teknik birimden yanıt gelmesi halinde tekrar tarafınıza çağrı yönlendirilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Merhaba, Emre Bey ; Konuyu bizlere bildirdiğiniz günden bugüne olabildiğince özverili ve çözüm odaklı çalışmaya özen gösterdiiğimizi arızanızın çözümlendiğini tarafınıza çağrı yönlendirerek bilgi aktarımı sağlandı. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Sorunum çözülmedi 1 GB sanki 70 MB gibi ve sürekli internet kesiliyor indirme yapıyorum çok yavaş ilk 2 ay hiçbir sorun yoktu süperdi sonradan böyle sorunlarla karşılaşmaya başladım hiç düzelmedi yine aynı
Youtube.com bile açılmıyor mobile 5g modemin yanındayım son iki ayımın ücret iadesini talep ediyorum
