Yatırımım Hesaba Geçmedi, Canlı Destek Açılmıyor

Timebet hesabıma havale yöntemiyle yatırım yaptım ancak üzerinden yaklaşık 50 dakika geçmesine rağmen yatırımım hesaba geçmedi. Site üzerinde hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Yaklaşık 1 haftadır canlı destek sayfası hiç açılmıyor, canlı desteğe ulaşamıyoruz. Bu süreçte 1 hafta içinde aynı konuyla ilgili 3 kez mail gönderdim fakat hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Hem yatırımla ilgili sorun yaşıyorum hem de iletişim kanalları çalışmıyor.

Ben kullanıcı olarak sadece yatırımlarımın sorunsuz şekilde hesaba geçmesini ve bir problem olduğunda ulaşabileceğim, ilgili bir destek ekibi olmasını bekliyorum. İnsanların parasına adeta el konulmuş gibi bir durum yaşanmasını istemiyorum. Bu nedenle yatırımla ilgili sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını ve canlı destek ile mail destek süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.