to read complaints and reviews, or file yours.
Atlantis Net’e internet aboneliğimi, taşınma sebebiyle iptal etmek istedim. Yaklaşık 10 gündür bu işlem için uğraşıyorum.... Modemi teslim etmem için İstanbul Esenyurt’taki ofise gitmem gerektiği söyleniyor; ancak artık o bölgede oturmuyorum ve gün içinde Esenyurt’a gitme imkanım yok. Defalarca kez mo
Atlantisnet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinin aktivasyon ve kurulum işlemleri bugün İstanbul Esenyurt’taki adres...imde gerçekleştirildi. Kurulum sırasında duvardan kablo geçirilirken duvardaki sıvada ciddi bir çatlama meydana geldi ve evime zarar verildi. Olay yaklaşık 2 saat önce yaşandı ve
Atlantisnet Fiber ev interneti aboneliklerimi 31 Ocak 2026 tarihinde iptal ettim ve başka bir internet sağlayıcısına geç...iş yaptım. İptal işlemleri sırasında her iki aboneliğim için de tarafıma 2.500 TL cayma bedeli olduğu söylendi ve bu tutarı kredi kartı ile ödedim. Ancak faturalarımı talep ettiğim
atlantis.net isimli firma başvurum üzerine evime internet kurdular. Modem yerleştirilirken kurulum yapan arkadaşlar 15 g...ünlük deneme süreciniz var bu süreçte iptal ederseniz ücret ödemezsiniz dediler. Bende teşekkür edip modemin orada olmaması gerektiğini oturma odasına uzak olacağını söyledim. İnte
Atlantisnet internet aboneliğim için kullandığım Zxhn F6610M marka modemimin kurulumu konusunda destek almak üzere 29.12....2025 tarihinde saat 23.10 civarında İstanbul Esenyurt'tan teknik servise başvurdum. Ancak teknik servis, modem kurulumu konusunda yardımcı olamayacaklarını söyledi. Kurulumu kend
Atlantisnet fiber aboneliğimi bu sabah iptal ettim ve başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. İptal sırasında ban...a 2500 TL cayma bedeli olduğu söylendi, ben de bu tutarı kredi kartı ile ödedim. Ancak faturamı istediğimde, tarafıma “2026 AKTİVASYON/KURULUM ücreti” başlığı altında 2500 TL’lik b
Atlantis internetten 1000 Mbps fiber paketine geçiş yaptım. Ancak hız ve do...wnload konusunda vaat edilen performansı kesinlikle alamadım. Yaklaşık 1 ha
10.10.2025 tarihinde Esenyurt/İstanbul adresinde Atlantis Fiber internet kurulumu yapıldı. Modem ve diğer ayarlar tamaml...andıktan sonra 15 dakika içinde internet erişiminin sağlanacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ internet bağlantısı yok. Modemde pon ışığı yanmıyor, WLAN bağlantısı
3 gün önce İstanbul Avcılar’daki evime Atlantis fiber internet kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında 1 saat içinde interne...ti kullanabileceğim söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ internet erişimim yok. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen sadece ekip yönlendirileceği v
05/09/2025 tarihinde İstanbul Avcılar'da Atlantis Net fiber internet abonelik başvurusu yaptım. Başvurumun ardından rand...evu verildi ve bir ekip geldi; ancak kablo çekilmesi gerektiğini söyleyip gittiler. İki gün sonra tekrar ekip geldi ve kablo çekiminin yapıldığı bilgisi verildi. Sonrasında yeni bi
21 Temmuz’da Başvurduğum İnternet Kurulmadı, Çağrı Merkezi Ulaşılamıyor! 21 Temmuz 2025 tarihinde Atlantis Telekom’dan... internet aboneliği için başvurdum. Bugün 25 Temmuz olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleri numaralarını (0850 471 34 34 ve 02
"Teşekkür ederim ücret iadem yapıldı"
İnternetin gelip kurulumunu yapacaklar sabahtan beri bekliyorum. Yarım saat... sonra geliyor 1 saat sonra geliyor. Teknik desteğe bilgi verildi. Sürekli
"Mağduriyetimin giderileceğine yönelik verdiğiniz söz için teşekkür ederim."
Atlantis firmasıyla 30 Mayıs tarihinde sözleşme yaptık. İnternet hızı kötü olduğu için 15 gün ücretsiz şekilde sözleşme ...iptali gerçekleştirdim. Yalnız taahhüt edilen kurulum ücreti adı altında aldıkları 1000 TL ücretim iade edilmedi. Kötü bir internet hızı var alacaklara önermiyorum. Müşteri hizmetl
Modemi resetlemem gerektiği için kurulum için 600 TL istediler ya da modemi getirmem gerektiğini söylediler. Sonrasında,... uzaktan uygulama ile bağlantı kurup yapılacağını belirttiler. Ancak, gün boyu beklememe ve 3 kere aramama rağmen geri dönüş sağlanmadı.
İnternet kurulum ücreti yok denilerek, başlangıçta 600 TL aktivasyon adı altında ücret alındı. İkamet ettiğimiz siteden ...çıkarıldınız, Telekom'a geçin dediniz. Aynı fiyata dediniz, ona da tamam dedik, interneti bağladınız ama eve geldim, internet yok. Şimdi kayıt açalım diyorsunuz. Kullanmadığım ayın
Atlantis internet arkadaşlar, sakin kurdurmayın. Kurulum yapılana kadar her şey normal, kurulum bittikten sonra her şey ...çok kötü. 3 gün çalışır, 10 gün çalışmaz. Ararsınız müşteri hizmetlerini, bekleme sıranız 200 kişi. Beklersiniz saatlerce, sıra size gelince kapatırlar. Ben bizzat yaşadım.
Atlantis'e abone oldum ve kurulum yapıldı. 1 hafta önce. Ama 4 gündür internet yok. Kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini... aradım, uzaktan erişimle yardımcı olunacak, sizi arayacağız dediler. Hâlâ arayan soran yok. Sözde 1000 Mbps hız ama kullanamadıktan sonra bir anlamı yok.
2 haftadır yaşadığım internet hız problemleri, internet donmaları, internet kopmaları, internete girememe ve gidip gelme...ler kısaca sağlıklı bir internet kullanamıyorum. Sürekli Ticket atmaktan ve aramaktan bıktım, sonuç sıfır. En son bugün modemi sıfırladım. İnternet ayarları sıfırlandı ama modemi k
"Çok teşekkürler ilginiz için"
Atlantisnet ev internet başvuru yaptım. Kasim 2024. Başvuruda fiyat 350 TL ve 2025 sonuna kadar sabit fiyat garantisi il...e. Başvura yaparken özelikle fiyat sordum ve sabit olacağı bildirildi. 1800 TL de modem ve kurulum ücreti ödettiler. Şimdi de yeni fatura geldi. 500 TL. Fiyat değişmiş diyorlar.
Bağlantı problemi ve kurulum hatası sebebiyle 3 gün boyunca internet erişimi sağlayamadım. İlk gün mesai bitti diye ikin...ci gün gün içinde diye gelecek diye ancak gelmediler. Kurulumu düzgün yapamadılar. Üçüncü güne attılar. Online derslerimi yapamadım. Cepten ek paket internet almak zorunda kaldım.
"Rabia hanimi ilgisi için teşekkür ederim"
Atlantisnet'e başvuru yaptım ama kurulumum gerçekleşmedi. Hâlâ bana 392 TL fatura kesmişler. Arıyorum, telefonu açan yok.... Ben bu ücreti ödemek istemiyorum. 1 gün bile kullanmadığım internetin neden ücretini ödeyeyim? Kurulum bile yapmadılar. Ben bu ücreti ödemek istemiyorum.