to read complaints and reviews, or file yours.Atlantis Net'te 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği
Atlantis Net abonesiyim ve İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi’ndeki adresimde 21 Nisan 2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Hat numaram 3400199305’tir.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bölgesel arıza var” denilmesine rağmen hiçbir şekilde net bir tarih verilmiyor ve sorun hâlâ giderilmedi. Bu süreçte ne sahada bir çalışma bilgisi aldım ne de kesintinin ne zaman sonlanacağına dair somut bir açıklama yapıldı.
İnternet hizmetimi kullanamadığım bu 3 günlük süre nedeniyle hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. Atlantis Net’ten öncelikle bulunduğum adresteki bağlantının acil olarak sağlanmasını ve yaşanan uzun süreli kesinti nedeniyle oluşan mağduriyetim için kesinti süresine karşılık gelecek şekilde zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum.
Bugün 4. Gün hala internet yok Size ne kadar teşekkür etsem azdır İnternete zaten hiç kimsenin ihtiyacı yok Tabi ki
5. Gün interneti dört gözle bekliyor Sizi vurdumduymazlığınızdan dolayı şiddetle kınıyorum
6. Gün internet yok Dün yalandan aradılar Arıza giderildi diye. Size hafta sonu olduğu için pazartesi destek vereceğiz dediler Madem arıza giderildi İnternetim neden yok Siz çocuk mu kandırıyorsunuz!
7. Gündeyiz. Bu bölgesel arızanın giderileceği hakkında hiç umudum yok. Demişlerdi ki kullanamadığınız günleri faturanız dan düşeceğiz. Yaw kardeşim 200 lira düşsen ne oluuur Düşmesen ne oluuurrr. Beni bir haftadır internetsiz bırakmışsın. İnternet bu zamanda ekmek su kadar değerli. Sen hala faturandan düşeceğiz masalı anlatıyorsun.
7. Günde yani bugün Arıza giderildi Size destek göndereceğiz diyerek beni aradılar. Ben ise internetsiz kalmaktan dolayı zirve yapan stresimi aboneliğimi iptal ederek sonlardım. Yalnız şunu ifade edeyim. Kesinlikle 1 hafta öncesi bu arıza yaşanmadan önce Atlantisten yüzde yüz memnundum. Bu arıza benim memnuniyetimi sildi süpürdü Hayırlısı olsun Belki ilerde yaşarsam daha iyi şartlar oluşursa Atlantise dönmek isterim. Benim için kapı açık
Bize de atlantisten internet alıyoruz ve ne kadar sövsem az bu şirkete 300Mbps paketimden max 35 ortalama 4-5 falan çekiyor nereden çekiyorlarsa interneti artık!