to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi Talebi
Ateş Kozmetik’ten döner bardak siparişi verdim ancak bugün kargodan tamamen farklı bir ürün teslim aldım. Sipariş ettiğim döner bardak yerine normal bir bardak göndermişler. Ürünü teslim aldığım gün bu hatayı fark ettim.
Firma ile şu ana kadar hiçbir şekilde iletişime geçmedim, herhangi bir dönüş ya da açıklama almadım. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağdur oldum ve sipariş ettiğim ürünü kullanamıyorum.
Bu nedenle Ateş Kozmetik’ten yaptığım bu alışveriş için ücret iadesi talep ediyorum. Yanlış gönderilen ürünle ilgili gerekli işlemlerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Ateş Kozmetik üzerinden döner viski bardağı siparişi verdim ancak bugün kargom elime geçtiğinde sipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, sıradan cam bardak gönderildiğini gördüm. Ürün görsellerinde gösterilen döner viski bardağı yerine normal bardak yollanması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Yanlış ürün gönderimi yapılması sebebiyle, ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Ürünün görsellerde vaat edilen ürünle uyuşmaması nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
