Yanlış Telefon Kılıfı Gönderildiği İçin Ücret İadesi Ve Ürün İadesi Talebi
Ateş Kozmetik Tekstil ve Gıda Hediyelik ürün sitesinden şeffaf telefon kılıfı siparişi verdim. Gönderilen kılıf, ilandaki ve görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor, fotoğraftaki kılıf ile gelen kılıfın bir bağlantısı yok. Ürünü bugün teslim aldım.
Bu kılıf için kapıda elden ödeme yöntemiyle 970 TL ödedim. Ürün hem belirtilenden farklı hem de ödediğim ücrete kesinlikle değmeyecek bir ürün gönderilmiş durumda. Firma ile henüz herhangi bir kanaldan görüşme yapmadım.
Yanlış ve alakasız ürün gönderildiği için, ödediğim 970 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ürün iadesinin alınmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.













