Elime Ulaşan İş Eldivenleri Görseldeki İle Alakası Olmayan, Tamamen Farklı Bir Ürün Çıktı

Ateş Kozmetik Tekstil Gıda firmasının kendi internet sitesinden bugün 12 adet iş eldiveni siparişi verdim. Siparişi, sitedeki görselde yer alan ürüne güvenerek oluşturdum ancak elime ulaşan iş eldivenleri görseldeki ile alakası olmayan, tamamen farklı bir ürün çıktı.

Ürün açıklaması ve görselleriyle gönderilen ürünün uyuşmaması nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca firmaya ulaşabileceğim herhangi bir iletişim numarasına da rastlayamadım, bu yüzden sorunu kendim çözemiyorum.

Yanlış ve görselle ilgisiz ürün gönderimi nedeniyle, ödediğim 1.299 TL tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.