Ateş Kozmetik Medikal Yanıltıcı Reklam Sonucu Hatalı Kuruyemiş Gönderimi Ve İade Talebi

Ateş Kozmetik Gıda adlı firmadan sosyal medyada gördüğüm reklama ve müşteri memnuniyeti yorumlarına güvenerek kaju, Antep fıstığı, fındık, badem ve Siirt fıstığından oluşan bir karışık kuruyemiş paketi sipariş ettim. Bugün Aras Kargo ile teslim aldığım paketten ise siparişimle ilgisi olmayan, sadece mısır ve leblebiden oluşan ürünler çıktı.
Ben kaliteli kuruyemiş için 1.299 TL ödeme yapmışken, gönderilen ürün hem vaat edilen içerikle tamamen alakasız hem de değersiz bir karışım durumundadır. Üstelik firma ile iletişime geçmek için herhangi bir telefon numarasına ulaşamıyorum, bu nedenle mağduriyetimi kendilerine iletemiyorum.
Ödediğim 1.299 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini ve yanlış gönderilen bu ürünlerle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı ve güven sarsıcı satışların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

















