Ateş Kozmetik Medikal Kapıda Ödeme Sonrası Yanlış Ürün Ve İade Talebi

Facebook üzerinden Ateskozmatk adlı sayfadan bir t-shirt siparişi verdim. Gelen ürün, ilanda gördüğüm tişörtle hiçbir şekilde alakası olmayan, tamamen farklı ve yanlış bir ürün çıktı. Ürün bugün elime ulaştı ve kapıda ödeme yöntemiyle 750 TL ödeme yaptım.

Firma ile iletişime geçmek istediğimde herhangi bir iletişim numarasına ya da düzgün bir irtibat kanalına ulaşamadım. Ne değişim ne de iade için karşı taraftan destek alamıyorum.

Gönderilen yanlış ürünün iadesini ve ödediğim 750 TL’nin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.