Ateş Kozmetik Medikal Yanlış Beden Ve Alakasız Ürün Gönderimi İçin İade Talebi

Instagram’da “Ateskozmatk” isimli sayfadan 10 adet iç çamaşırı sipariş verdim. Tüm ürünleri XL beden olarak seçmeme rağmen tarafıma s beden ürünler gönderildi ve gelen ürünler görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Hem beden olarak uymuyor hem de kalite ve model olarak ilan edilen ürünlerle alakası olmadığını gördüm.

Siparişimi bugün teslim aldım, ödemeyi de kartla gerçekleştirdim. Satıcıyla iletişime geçip iade talep etmek istiyorum ancak nasıl iade edebileceğim ve hakkımı nasıl arayabileceğim konusunda mağduriyet yaşıyorum. Yanlış ve alakasız ürün gönderen bu satıcının, siparişimi ya doğru şekilde yeniden göndermesini ya da ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, satıcı tarafından mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.