Ürünlerim 20 Gün Boyunca Gelmedi, Takip Bilgisi Alamadım

Ate Studio’dan yaklaşık 20 gün önce EFT ile kıyafet siparişi verdim, ancak ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sipariş sonrasında bana herhangi bir kargo takip numarası ya da sipariş numarası da iletilmedi.

Firma ile mail üzerinden iletişime geçtim, bugün ürünlerin yarım kargolanacağı söylendi ancak bunun üzerinden de zaman geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi ne de başka bir dönüş alabildim. Şu anda ne ürünlerim ortada ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılıyor.

Yaşadığım bu durum nedeniyle Ate Studio’dan yaptığım ödemenin hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.