to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Takip Bilgisi Yok, Kargo Gecikmesi Acil Çözüm Bekliyor
Ate Studios üzerinden 3 Ağustos tarihinde biri siyah biri kahverengi olmak üzere l beden iki adet pileli kumaş pantolon ve bir adet deri klasik kemer siparişi verdim. 52839 numaralı siparişim için mail ile “siparişiniz yola çıktı” bilgisi gelmesine rağmen beş gündür ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de kargo şirketiyle ilgili herhangi bir bilgi verildi.
Mail ve Instagram hesabı üzerinden firmaya birkaç kez ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünlerimle hem de ödediğim ücretle ilgili belirsizlik devam ediyor.
Siparişimdeki ürünlerin en acil şekilde kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını talep ediyorum.
Hem mailden hem de Instagram DM üzerinden ulaşmaya çalıştığım mesajlarıma iki yerden de dönüş yapıldı, dönüşten hemen sonra ilgili ürünlerim hızlıca kargoya verildi ve takip numarası gönderildi.
