Siparişim Yolda Görünüyor Ama Teslim Edilmedi Ve Takip Bilgisi Yok

Ate Studios’dan 7 Mayıs tarihinde kredi kartı ile 6 taksit olarak ödediğim, toplam 2.400 TL tutarındaki 4 adet t‑shirt siparişim (#38562) sistemde ayın 7’sinden beri “yolda” olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı.

Siparişimin durumunu öğrenmek için hem Instagram üzerinden hem de e‑posta yoluyla firmaya defalarca ulaştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim geliyor ne de kargo takip numarası veriliyor.

Ate Studios’un siparişimi bir an önce kargoya vererek tarafımla geçerli bir kargo takip numarasını paylaşmasını ve ürünlerin gecikmeden teslim edilmesini talep ediyorum.