Kargo Takip Bilgisi Yok, Geri Dönüş Almıyor

3 Mayıs’ta Ate Studio’nun kendi internet sitesi üzerinden bir adet pileli pantolon ve iki adet t‑shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 37828. Sistemde sadece kargoya verildiğine dair bir bilgi görünüyor; ancak hangi kargo şirketiyle gönderildiği, takip numarası ya da ürünlerin nerede olduğuna dair hiçbir detay yer almıyor.

Kargo takibi yapamıyorum ve günlerdir siparişimle ilgili somut bir bilgiye ulaşamıyorum. Instagram hesaplarına iki gündür üst üste yazmama rağmen de herhangi bir geri dönüş yapılmadı; sorum tamamen cevapsız bırakılıyor.

Ürünlerimin hangi kargo firmasıyla, hangi takip numarası üzerinden gönderildiğinin tarafıma bildirilmesini ve siparişimdeki pileli pantolon ile iki adet tişörtün acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.