Ne Ürün Var Ne Para: Ate Studios'tan Cevapsız Mağduriyet

31 Ekim tarihinde Ate Studios’un kendi internet sitesi üzerinden qvhwlddn8 numaralı eşofman siparişi verdim ve bu alışveriş için 1.183 TL ödedim.

Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi.

Sipariş sonrasında firmaya Instagram hesapları üzerinden ve e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo takibi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor, adeta muhatap bulamıyorum. Bu ilgisiz ve güvensiz süreç nedeniyle firmadan şikayetçiyim.

Hem ürünümü alamadım hem de param iade edilmediği için mağdur oldum. Ödemiş olduğum 1.183 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.