to read complaints and reviews, or file yours. 
Ate Weardan internet sitesinden 5 Mayıs’ta çapraz pileli siyah kumaş pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram #38348. Mezuniyet törenim 15 Mayıs olduğu için özellikle o tarihe kadar ürüne ihtiyacım olduğunu, siparişi verdiğim gün Instagram üzerinden yazarak belirttim ve “Bu hafta kargolarız, en kötü pazartesi sende olur” cevabını aldım.
7 Mayıs’ta siparişimin kargoya verildiğine dair bir e‑posta aldım ancak kargo takip numarası paylaşılmadı. Bugün kargo şirketini aradığımda ise adıma kayıtlı herhangi bir gönderi olmadığını öğrendim. 7 Mayıs’tan bu yana her gün Instagram üzerinden firmaya yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, bugün ayrıca e‑posta gönderdim fakat yine yanıt verilmedi. Tarafıma fatura ya da fiş de iletilmedi.
Mezuniyetime çok az bir süre kalmışken hem kargo takip numaramın verilmemesi hem de mesajlarıma cevap alamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünümün derhal kargoya verilerek en hızlı şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve kargo takip bilgilerimin acilen paylaşılmasını talep ediyorum.
14 Nisan tarihinde Ate Wear adlı firmadan, 2 adet pantolon ve 1 adet t‑shirt içeren 35151 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişten bir gün sonra, 15 Nisan tarihinde sistemde “yolda” ibaresi görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi iletilmedi. Bu durum üzerine firmaya e‑posta ile...
17 Kasım’da Instagram üzerinden Ate Wear sayfasından yaklaşık 2.300 TL tutarında bir kot pantolon siparişi verdim. Ödemem banka hesabımdan başarıyla çekildi, şu an elimde sadece bu para çıkışını gösteren kayıt mevcut. Ancak o günden bu yana siparişime dair ne bir onay maili ne de kargo/takip bilgis...
16 Kasım tarihinde Ate Wear’ın Instagram hesabı üzerinden ürünleri görüp beğendim ve web siteleri üzerinden 3 adet kot pantolonu satın aldım. #20035 numaralı siparişim için kredi kartımla 2.247 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargolanmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş ...
Yorumlar