Kargo Takip Bilgisi Ve İletişim Sorunları

Atestudios üzerinden Muscle Fit Noir Yeşil ve Vişne Çürüğü l beden 2 adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram #56421, toplamda yaklaşık 1.283 TL civarında ödeme yaptım ve ödemeyi Enpara üzerinden gerçekleştirdim. Geçen hafta perşembe günü verdiğim bu sipariş için aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo takip numarası tarafıma iletilmedi.

Siparişimin kargoya verilip verilmediğini öğrenemiyorum, firmaya da ulaşamıyorum. Instagram üzerinden mesaj atmak istediğimde de mesaj bölümü kapalı olduğu için herhangi bir iletişim kuramıyorum. Hem ödediğim ücret hem de ürünlerin akıbetiyle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip numaramın tarafıma iletilmesini veya ürünleri temin edemiyorlarsa ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.