to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Yok Ve Ödeme İadesi Talebi
13 Ekim 2026 tarihinde Ate Wear üzerinden Mevsimlik Ayarlanabilir Paça Premium Oversize Eşofman Altı’ndan iki adet ve Henley yaka düğmeli dar kesim uzun kollu tişörtten bir adet sipariş verdim. Tarafıma #64081 numaralı siparişimin kargoya verildiğine dair bir mail gönderilmesine rağmen herhangi bir kargo bildirimi, takip numarası veya hareket bilgisi paylaşılmadı ve ürünlerim bana ulaşmadı.
Sipariş verdikten bu yana 10 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili somut bir aksiyon alınmadı. Kargonun gerçekten verilip verilmediği, ürünlerin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte hem Instagram hesapları hem de kurumsal mail adresleri üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini, kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını veya ürünler gönderilmeyecekse ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Ali Bey, 13 Ekim 2026 tarihinde Ate Wear üzerinden vermiş olduğunuz Mevsimlik Ayarlanabilir Paça Premium Oversize Eşofman Altı ve Henley yaka düğmeli dar kesim uzun kollu tişört siparişinizle ilgili yaşadığınız gecikme ve iletişimsizlikten dolayı çok üzgünüz. Siparişinizin kargoya verildiğine dair bir bildirim almış olmanıza rağmen, takip numarası ve hareket bilgisi paylaşılmadığı için mağduriyet yaşadığınızı anlıyoruz. Bu durumu en kısa sürede çözmek adına kargonuzun acil çıkışını sağlayacağız. Siparişinizin hemen kargoya verilmesini ve size en kısa sürede bir takip numarası gönderilmesini temin ediyoruz. Takip numarasını aldıktan sonra, kargonun nerede olduğunu ve tahmini teslim tarihini anında öğrenebileceksiniz. Herhangi bir aksaklık yaşanması durumunda, ödediğiniz tutarın iadesi için de gerekli prosedürü başlatacağız. Sorunun çözülmesiyle ilgili gelişmeleri Şikayetvar üzerinden sizle paylaşacağız. Yaşadığınız mağduriyet için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
