to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gelen Atlet İçin Acil Gönderim Veya İade Talebi
29 Haziran’da Ate Studios’un web sitesi üzerinden iki adet fitilli atlet siparişi verdim. Sipariş numaram 47541. Toplamda 983 TL ödedim, atletlerin tanesi 449 TL, kalan tutar kargo ücretiydi. Ancak siparişten sadece bir adet atlet elime ulaştı, l beden beyaz renk fitilli atletim gönderilmedi.
Durumu kendilerine mail adresleri üzerinden ilettim. Eksik ürünü göndereceklerini söyleyip beni oyaladılar ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne eksik ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu anda ise mail adresimi engelledikleri için kendilerine mail dahi atamıyorum. Web sitelerinde telefon numarası bulunmadığından başka bir iletişim kanalı da kullanamıyorum.
Ya eksik gönderilen l beden beyaz atletimin acilen tarafıma gönderilmesini ya da eksik ürün bedeliyle birlikte toplam ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş ettiğim iki adet fitilli atletten sadece bir tanesi elime ulaştı, eksik olan l beden beyaz atlet hâlâ gelmedi. Durumu mail ile ilettim, ancak yanıt alamadım, mail adresim engellendi ve telefon numarası bulunmadığı için iletişim kuramıyorum. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşamadım ve markanın yaklaşımını berbat buluyorum.
