to read complaints and reviews, or file yours.Ate Wear Ne Ürünüm Kargoya Verildi Ne De Tarafıma Herhangi Bir Para İadesi Yapıldı
Ate Stüdyo’nun kendi web sitesi üzerinden 3 Mayıs’ta verdiğim pantolon siparişim için 38281 numaralı sipariş kodum bulunuyor. Kargo ücretiyle birlikte toplam 900 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı.
Bu süreçte firma ile sadece Instagram üzerinden iletişim kurabildim ve sürekli oyalayıcı, geçiştirici yanıtlar aldım. Net bir bilgi verilmediği gibi somut bir çözüm de sunulmadı. Şu an hâlâ ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi.
Ödediğim 900 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme ve mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 38281 numaralı siparişiniz tarafımızca kontrol edilmiş olup, siparişinizin kargo çıkışının yapılmadığı tespit edilmiştir. Bu nedenle talebiniz doğrultusunda ücret iade süreciniz başlatılacaktır. Sürecin hızlı ilerleyebilmesi adına ilgili ödeme kontrolü yapılacak ve iade işleminiz en kısa süre içerisinde tamamlanacaktır. İşlem tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Yaşanan aksaklık için tekrar özür dileriz. Sorununuz çözüme kavuştuktan sonra, memnuniyetiniz doğrultusunda şikayet yorumunuzu güncellemeniz bizleri memnun eder. Ate Studios
Bugün ürün elime ulaştı
Teşekkür ederiz yorumunuzu güncellerseniz veya çözüme kavuştuğuna dair mesaj iletirseniz memnun oluruz
