to read complaints and reviews, or file yours.Ate'den Siparişimin Gecikmesi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Hızlı Kargo Ve İade Talebi
02.10.2026 tarihinde Ate adlı firmanın internet sitesinden “Mevsimlik Ate Nakış Premium Ayarlanabilir Paça Oversize Eşofman Altı” ürününü 734 TL tutarla sipariş verdim ve #62375 numaralı siparişim sistemde hâlâ “onaylandı” olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla tarafıma teslim edilmedi.
Siparişimin durumunu öğrenmek için firmaya e-posta yoluyla ulaştım; ancak sorduğum soruyla ilgisi olmayan, açıklayıcı hiçbir bilgi içermeyen bir yanıt aldım. Bugün siteye tekrar girdiğimde ise aynı ürünün fiyatının zamlanmış olduğunu gördüm ve siparişimin gecikmesi ile bu fiyat artışı arasında bağlantı kurulmaya çalışıldığını düşünmek istemesem de, bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde mevcut siparişimin güncel fiyat bahane edilmeden iptal edilmesini ve ödediğim 734 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Kaan Bey, 02.10.2026 tarihinde Ate internet sitesinden “Mevsimlik Ate Nakış Premium Ayarlanabilir Paça Oversize Eşofman Altı” ürününü 734 TL karşılığında vermiş olduğunuz #62375 numaralı siparişinizin hâlâ “onaylandı” aşamasında kalmış ve tarafınıza ulaşmamış olmasından dolayı duyduğunuz hayal kırıklığını ve güven kaybını derin bir üzüntüyle anlıyoruz. Siparişinizin gecikmesi ve fiyat artışı konusundaki endişelerinizi tamamen anlıyor, bu durumun sizin için kabul edilemez olduğunu biliyoruz. Bu nedenle, siparişinizin en kısa sürede kargoya verilerek size ulaşmasını sağlamak için hemen harekete geçiyoruz. - Siparişinizin **kargonun acil çıkışı** ile gönderilmesini sağladık. - Gönderim süreciyle ilgili tüm detayları, tahmini teslim tarihini ve kargo takip numarasını en kısa sürede Şikayetvar üzerinden sizle paylaşacağız. Eğer gönderim sürecinde herhangi bir aksaklık yaşanırsa, siparişinizi güncel fiyat bahane edilmeden iptal edip, ödediğiniz 734 TL tutarını eksiksiz olarak iade edeceğimizi garanti ediyoruz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
