Ate Wear Siparişinde Kargo Bilgisi Yok Ve Ürün Teslim Edilmedi

01 Ekim 2026 tarihinde Ate Wear / Ate Studios isimli siteden gri renk “Mevsimlik ate Nakış Premium Ayarlanabilir Paça Oversize Eşofman Altı” satın aldım. Ödeme olarak kredi kartı kullandım ve toplam 749 TL ödedim. Sipariş numaram #62362. Sipariş ekranında ürünün 2 Ekim’de kargoda olacağı yazmasına rağmen ne bir takip numarası verildi ne de kargonun gerçekten gönderildiğine dair somut bir bilgi sağlandı.

Sitede kargo firması olarak DHL görünüyordu, bunun üzerine iki defa DHL şubesine gittim ancak adıma kayıtlı hiçbir kargo olmadığı söylendi. Sitenin tek iletişim kanalı olan mail adresine durumu defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne açıklama yapıldı ne de bir çözüm sunuldu.

Alışverişi yapmadan önce site çok kurumsal göründüğü için güvendim, hile ihtimalini düşünmedim. Buna rağmen şu an ne ürünüm ortada ne de param iade edildi. Ya ürünün derhal kargoya verilip tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim 749 TL’nin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Tutar benim için çok yüksek olmasa da bu şekilde mağdur edilmek ve hile riskiyle karşı karşıya kalmak istemiyorum.