Ate Wear'da Kredi Kartına İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Cevapsızlık
Ate Wear’dan Instagram üzerinden satın aldığım pileli pantolonu 1.099 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Ürünü iade etmek için DHL Kargo ile geri gönderdim. Geçtiğimiz salı günü firmaya yazdığımda, iademin ücretinin cuma günü kartıma yatırılacağını söylediler ancak üzerinden bir haftayı geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Salı gününden sonra Instagram üzerinden attığım mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Ne iade süreciyle ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de ödeme gerçekleştiriliyor.
Ödediğim 1.099 TL’nin herhangi bir ek bekleme olmadan, acilen kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.







