Ate Wear'den İade Ettim 1.233 TL Geri Ödeme Hâlâ Gelmedi

Ate Wear’den bir t-shirt ve bir pantolon satın aldım ancak bedenleri uymadığı için iade etmek istedim. Firma bana iade için kargo kodu gönderdi, ben de ürünleri kargo ile geri yolladım. Ürünleri göndermemin üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen 1.233 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı.

Bu süreçte defalarca kez WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım fakat hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı. Instagram’da paylaşımlarının altına durumumu anlatan yorumlar yaptım, onları da tek tek sildiler. Hem paramı iade etmiyorlar hem de iletişim kurmaktan tamamen kaçınıyorlar.

Ürün iademin bir an önce onaylanmasını ve 1.233 TL’lik tutarın gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını istiyorum.