Ate Wear Ürünleri Beden Uyuşmazlığı Ve Çalışmayan İletişim Nedeniyle Cayma Hakkı İade Talebi

Ate Wear’den Muscle Fit Baby Tee (Vişne Çürüğü / XL), Contrast Rib Muscle Fit Baby Tee (Beyaz-Kırmızı / XL) ve Straight Fit Geniş Paça Tokyo Jeans (Kar Yıkama / 36) ürünlerini toplam 2.397 TL tutarla, 61655 numaralı siparişle satın aldım. Ürünleri 10 Ekim 2026 tarihinde teslim aldım. Ürünlerin bedeni ve kalıbı bana uymadığı için, değişim değil cayma hakkımı kullanarak iade ve para iadesi talep ediyorum.

23 Ekim 2026'da, sitenin iade sayfasında iade için belirtilen i*******@atestudiostr.com adresine cayma hakkımı kullanmak istediğimi bildiren bir e-posta gönderdim. Ancak kısa süre içinde “adres bulunamadı” hatası alarak e-postam geri döndü. Ardından durumu açıklayarak k*******@atestudiostr.com adresine de mail gönderdim, fakat şu ana kadar hiçbir dönüş alamadım. Sitede herhangi bir telefon numarası paylaşılmadığı için firmaya başka bir kanaldan da ulaşamıyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki cayma hakkımı, 14 günlük süre içinde, 23 Ekim 2026 tarihinde firmanın belirttiği e-posta adreslerine yazılı olarak bildirdim. Bu şikayetle de bildirimimi ayrıca kayıt altına alıyorum. Çalışmayan iletişim adresi ve yanıt verilmemesi nedeniyle doğabilecek gecikmeden sorumlu değilim. İade formunun ve gönderim bilgilerinin tarafıma iletilmesini ve 2.397 TL tutarındaki ödemenin yasal süre içinde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.