Ate Wear Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Reddi

05.07.2026 tarihinde Ate Wear / Ate Studios üzerinden #48535 numaralı siparişimle toplam 2.396 TL tutarında çeşitli t‑shirt ve atletler satın aldım. Sipariş esnasında sitede ürünlerin ön sipariş olduğu, tahmini teslimat süresinin ise 13–14 Temmuz olarak belirtildiği yazıyordu. Buna rağmen sipariş verdikten bir gün sonra sistemde “hazırlanıyor” bilgisi görünmesi beni şüphelendirdi; ancak o aşamada beklemeye devam ettim.

Teslimat tarihi yaklaştıkça sitedeki tahmini teslimat tarihinin sürekli ileriye atıldığını gördüm. Ürünler ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca e‑posta göndermeme ve Instagram üzerinden pek çok kez sipariş iptal ve iade talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kurulmadı, taleplerim reddedildi ve üstüne bir de haksız suçlama yöneltildi.

Yaklaşık 3 haftadır ne ürünlerim elime ulaştı ne de 2.396 TL’lik ödeme tarafıma iade edildi. Bu süreçte yaşadığım muhatap bulamama, iletişimsizlik ve suçlayıcı tavır sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim 2.396 TL’nin eksiksiz ve acilen iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu firmayla ilgili şikayetimin Şikayetvar’da yayımlanmasını talep ediyorum.