to read complaints and reviews, or file yours.Ate Wear Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Geri Dönüşsüz İletişim Şikayeti
Ate Wear üzerinden #62046 numaralı siparişimi 29 Eylül tarihinde oluşturdum ve 1.783,00 TL ödememi gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve mağdur durumdayım.
Siparişimin durumunu öğrenmek için hem e-posta adreslerine hem de internet sitelerindeki iletişim formu üzerinden defalarca yazdım ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Sitede yer alan telefon numaralarına da ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor.
Ücretini ödediğim halde siparişim bana teslim edilmediği için şikayetçiyim. Siparişimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de 1.783,00 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Dilay Hanım, Ate Wear üzerinden 29 Eylül tarihinde oluşturduğunuz ve 1.783,00 TL ödeyerek tamamladığınız #62046 numaralı siparişinizin henüz elinize ulaşmadığını, bu süreçte defalarca e‑posta ve iletişim formu aracılığıyla bilgi talep ettiğinizi ancak geri dönüş alamadığınızı öğrenmiş bulunuyoruz. Yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyetinizin farkındayız ve bu durumdan dolayı gerçekten üzgünüz. Siparişinizin en kısa sürede kargoya verilmesi için hemen harekete geçiyoruz. Kargonuz acilen gönderilecek ve gönderim sürecini size anlık olarak bildireceğiz. Eğer herhangi bir sebeple ürün gönderilemeyecek olursa, ödediğiniz 1.783,00 TL tutarındaki tutarı kesintisiz olarak iade edeceğiz. Yaşadığınız rahatsızlık için tekrar özür D., sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
