to read complaints and reviews, or file yours.Ate Wear Sipariş Teslim Edilmedi, İade Alınamıyor
9 Eylül tarihinde Ate Studios’un kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 58748 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma gönderilmemiştir. Haftalarca “stok” bahanesi öne sürülerek oyalandım, defalarca yazmama rağmen karşımda sorumluluk alıp net bir çözüm sunan bir muhatap bulamadım. İade talebimi ilettim, iademin onaylandığı söylendi ancak param hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu yapılanın müşteriyi mağdur etmekten başka bir şey olmadığını düşünüyorum. Parasını aldığınız bir siparişi göndermeyip, iade talebini de haftalarca sürüncemede bırakmak kabul edilebilir bir ticaret anlayışı değildir. Her seferinde aynı hazır cevaplarla insanları geçiştirmeniz, müşterinin sabrını ve iyi niyetini açıkça suistimal etmektir.
9 Eylül’den beri paramı kullanıyorsunuz, ortada ne ürün var ne de iade. Bu mağduriyetin derhal giderilmesini ve 58748 numaralı siparişimin ücretinin hiçbir kesinti yapılmadan, eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Konunun peşini bırakmayacağımı ve gerekli tüm yasal mercilere başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Şikayet oluşturmanızı tavsiye ederim. Shopify Paytr CİMER ve Tüketici Hakları hakemine. Şeffaf ve güvenilir bir ticari faaliyet yok. İyi niyetli bir ticaret değil. Ben şikayet ettim 37 gün oldu ve hâlâ bu hafta yola çıkacağını ve iptal sağlayamayacaklarını iletiyorlar. Ticari faaliyetlerinin kapanması gereken bir firma.