to read complaints and reviews, or file yours.Ate Wear Sipariş Edilen Jeanler Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve İade Talep Ediliyor
8 Ekim 2026 tarihinde atestudios.com sitesi üzerinden ate studios markasından 63502 numaralı sipariş ile iki adet jean satın aldım. Toplam 2.398 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi iletildi.
Firma ile yazışarak durumu defalarca sordum, her seferinde gönderimin başka bir güne erteleneceği söylendi ancak sonrasında mesajlarıma hiç cevap verilmemeye başlandı ve şu an hiçbir muhatap bulamıyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de sürece dair açık ve net bir bilgilendirme yapılıyor.
Ürünlerimi göndermedikleri ve iletişime geçmedikleri için, 2.398 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Serkan Bey, 8 Ekim 2026 tarihinde atestudios.com üzerinden vermiş olduğunuz 63502 numaralı siparişiniz ve 2.398 TL tutarındaki ödemenizle ilgili yaşadığınız gecikme ve iletişimsizlikten dolayı çok üzgünüz. Siparişinizin 15 gün içinde tarafınıza ulaşmaması ve kargo takibi hakkında bilgi alamamanız, beklentilerinizi karşılamamış ve size mağduriyet yaratmıştır. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, yaşadığınız rahatsızlığı içtenlikle anlıyoruz. Siparişinizi iptal ediyor ve ödemenizi ivedilikle iade ediyoruz. İadenin kredi kartınıza işlenmesi en kısa sürede tamamlanacak ve işlemle ilgili bir bildirim Şikayetvar üzerinden tarafınıza iletilecektir. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi telafi etmek için elimizden geleni yapıyoruz. Tekrar özür diler, gelecekte daha sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunabilmek için çalışmalarımızı sürdüreceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
