to read complaints and reviews, or file yours.Ate Wear Sipariş #65461 İçin Teslimat Süreçleri Sürekli Erteleniyor, Tam İade Talebim
Ate Studios üzerinden 24 Ekim tarihinde #65461 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Slate Çelik Kolye Silver modelinden bir adet, siyah m beden Henley yaka düğmeli dar kesim uzun kollu tişörtten bir adet ve gri m beden Henley yaka düğmeli dar kesim uzun kollu tişörtten bir adet bulunuyor. Toplamda 2.397 TL tutarında ödeme yaptım.
Siparişimin kargoya verilmesiyle ilgili süreçte yaklaşık sipariş tarihinden bu yana defalarca tarih verildi ancak teslimat her seferinde ertelendi. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda stok problemi nedeniyle gecikme olduğu ve siparişin belirli bir pazartesi günü kesin olarak teslim edileceği söylendi, fakat buna rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Uzun süredir bekletildiğim, her seferinde yeni bir tarih verilmesine rağmen taahhütlerin yerine getirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu yaşadıklarımdan dolayı ürünlerim elime ulaşsa bile artık bu mağazayı bir daha tercih etmeyeceğimi, yeniden alışveriş yapmayacağımı belirtmek istiyorum. Siparişimin artık daha fazla oyalanmadan kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya ürünler gönderilemiyorsa ödediğim 2.397 TL tutarın tamamının gecikme gerekçesiyle birlikte iade edilmesini talep ediyorum.
2 gün içerisinde kargoya vereceğiz demelerine rağmen hala bir ilerleme yok. Siparişi verdikten 1 hafta sonrasında iade hakkınız var ama barkodları çıkarıldığı için iade yapılmıyormuş ürünler elinize geçince ancak iade yapabilirsiniz diyorlar. Siz siparişi verdiğiniz saat içerisinde kargoya verilmiş gibi gösteriyorlar bu yüzden iade sağlayamıyorsunuz. Eğer ücret iaden sağlanmazsa veya ürünler kargoya verilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e ihbarda bulunacağım, bilginize.
