to read complaints and reviews, or file yours.Ate Wear Ne Siparişim Teslim Edildi Ne De Gecikmenin Sebebiyle İlgili Bilgilendirme Aldım
24 Eylül’de Ate Studios internet sitesinden Basic Fitilli Atlet Beyaz, Muscle Fit Baby Tee Taş Rengi, Muscle Fit Baby Tee Siyah, Basic Fitilli Atlet Füme siparişi verdim. Sipariş numaram 61384. 25 Eylül’de kargo bilgisi güncellendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo takip ekranında hâlâ “yolda” ibaresi dışında hiçbir ilerleme görünmüyor.
Kargomun durumunu öğrenmek ve sürecin hızlanması için 2 gün önce e‑posta gönderdim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne siparişim teslim edildi ne de gecikmenin sebebiyle ilgili bilgilendirme aldım.
Sipariş ettiğim ürünün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Berat Bey, 24 Eylül’de Ate Studios üzerinden verdiğiniz siparişinizin (Sipariş No: 61384) kargo takibinde hâlâ “yolda” ibaresi dışında bir ilerleme olmadığını ve e‑posta ile de geri dönüş alamadığınızı üzülerek öğrenmiş bulunuyoruz. Bu durumun sizde yarattığı hayal kırıklığını anlıyor ve yaşadığınız gecikme için içtenlikle özür diliyoruz. Siparişinizin en kısa sürede elinize ulaşması için kargoyu yeniden gönderiyoruz. Yeni kargo takibi ve tahmini teslimat tarihini en kısa zamanda size Şikayetvar üzerinden bildireceğiz. Yaşadığınız sıkıntıyı bize bildirdiğiniz için teşekkür eder, sürecin hızlı bir şekilde tamamlanmasını temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Kargoya vermeden önce sizden bir ricam var. Ürünlerinizden memnunum, 2 adet fitilli atlet siparişi vermiştim. Bu ürünleri m değil de l beden olarak değiştirmenizi talep ediyorum.
merhabalar berat bey siparişinizi düzenledik. sizler de şikayetinizi düzenleyip olumluya çevirir misiniz ? iyi günler dilerim
Sipariş elime ulaştığında şikayetimi olumlu geri bildirim olarak değiştireceğim. Ürünlerinizi beğendiğim için insanlara önermek istiyorum. Fakat böyle aksaklıklar anlayacağınız üzere güven zedeleyici. Ürünleri bekliyorum. İyi günler.
