Ate Studio Siparişimin Takip Bilgisi Ve Kargo Gecikmesi

29 Eylül tarihinde Ate Studio adlı internet sitesinden üç adet Muscle Fit Baby Tee ürün siparişi verdim. Toplamda 1.882 TL tutarında ödememi kredi kartıyla sipariş numarası #62012 için yaptım.

Siparişim sistemde günlerdir “yolda” olarak görünmesine rağmen kargo firmasına dair hiçbir bilgi, takip numarası veya kargo hareketi yok. İlk kez bu siteden alışveriş yaptım ve ürünler hala elime ulaşmadı.

Siparişim kargoya verildiğinde bana bilgi geleceği söylenmesine rağmen bugüne kadar ne bir bilgilendirme ne de net bir açıklama aldım. Bu süreç hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve yaşatılan gecikme ile ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu firmadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.