to read complaints and reviews, or file yours.Ate Studios Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız İletişim
Ate Studios’un kendi internet sitesi üzerinden 4 Eylül tarihinde üç adet t-shirt ve bir adet bileklikten oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram #57683. Aradan sekiz gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi veya bilgilendirme yapılmadı.
Yaşanan gecikme üzerine ate Studios ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de teslimat tarihiyle ilgili net bir açıklama yapılıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum. Aksi durumda ücret iadesi talep ediyorum.
Sayın Abdurrahman Bey, Ate Studios olarak 4 Eylül tarihinde vermiş olduğunuz üç adet t‑shirt ve bir adet bileklik siparişinizin (#57683) gecikmesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyetten dolayı içtenlikle özür dileriz. Siparişinizin sekiz gün içinde size ulaşmaması ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme alamamanız kesinlikle kabul edilemez. Şikayetiniz üzerine siparişinizi acilen kargoya çıkarmak için gerekli tüm adımları başlattık. Kargonuz en kısa sürede gönderilecek ve takip numarasıyla birlikte Şikayetvar üzerinden sizleri bilgilendireceğiz. Teslimat sürecinde oluşabilecek olası bir gecikme durumunda, isteğiniz doğrultusunda ücret iadesi de gerçekleştirilecektir. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür eder, bu durumun bir daha yaşanmaması adına gerekli önlemleri alacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
