to read complaints and reviews, or file yours.Ate Studios Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
3 Ekim tarihinde ate studios isimli siteden Mevsimlik ate Nakış Premium Ayarlanabilir Paça Oversize Eşofman Altı siparişi verdim. Sipariş numaram 62632, toplam ödediğim tutar 734 TL’dir. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi, hazırlık süreci ya da gönderim durumu paylaşılmadı.
Siparişten sonra tarafınıza mail yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sitede arayabileceğim bir telefon numarası veya başka bir iletişim kanalı da bulamadım, bu nedenle yaşadığım mağduriyet devam ediyor.
Ürünümün hala gönderilmemiş olması ve iletişim kurulamaması nedeniyle, ödediğim 734 TL tutarının hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Kerem Bey, 3 Ekim tarihinde Ate Studios üzerinden verdiğiniz "Mevsimlik Ate Nakış Premium Ayarlanabilir Paça Oversize Eşofman Altı" siparişinizle ilgili yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle yaşadığınız mağduriyetten dolayı içtenlikle özür dileriz. Sipariş numaranız 62632 ve ödediğiniz 734 TL tutarı hakkında detaylı bir inceleme yaptık. Siparişinizin henüz gönderilmediğini ve 11 gün boyunca herhangi bir kargo bilgisi almadığınızı gördük. Bu durumun sizi hayal kırıklığına uğrattığını anlıyor ve sorunu en hızlı şekilde çözmek istiyoruz. Söz konusu siparişinizi **hızlı kargo ile** bugün içinde göndererek durumu telafi etmeyi planlıyoruz. Kargo bilgileriniz, gönderim onayı ve takip numarası en kısa sürede Şikayetvar üzerinden paylaşılacaktır. Böylece gönderimin nerede olduğunu anlık olarak takip edebileceksiniz. Gönderim sürecinde herhangi bir aksaklık yaşanmaması için ekibimiz yoğun bir şekilde çalışıyor. Eğer yeni bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen bu platform üzerinden bize tekrar ulaşın; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bu durumdan dolayı tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
