Ate Studios Siparişim 32477 Kargo Bilgisi Yok Ve Cevap Almıyorum

15 Mart’ta Ate Studios üzerinden verdiğim 32477 numaralı siparişim, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ödemesini 1.483 TL olarak yaptığım bu siparişle ilgili ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme alabildim.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak ve süreci hızlandırmak için firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak ne attığım e-postalara dönüş yapılıyor, ne de Instagram hesaplarından herhangi bir geri bildirim sağlanıyor. İletişim kuramıyor olmak, hem mağduriyetimi artırıyor hem de sürece dair güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Acil olarak 32477 numaralı siparişimdeki ürünlerin tarafıma gönderilmesini, kargo bilgilerimin paylaşılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.